Un technicien est dédié à votre hébergement, et vous disposerez de son contact téléphonique direct sans surcout. Le support est assuré aux heures et jours ouvrables avec un numéro d'astreinte pour les week end et jours fériés.
 
Nous garantissons une parfaite confidentialité de vos données qui restent dans tous les cas votre propriété. De plus, vos données sont sauvegardées quotidiennement sur nos serveurs et archivées pour permettre une restauration si besoin. 

 
Nous assurons un suivi permanent de nos différents matériels, et nous mettons en place sans délais les nouvelles versions logiciels et systèmes pour toutes les problématiques liées à la sécurité. En savoir plus

Nos serveurs sont situés en France dans des salles serveurs sécurisées sur 2 data center situés à des lieux et régions différents, nous disposons de nombreuses machines pour de l'hébergement dédié ou mutualisé.

Le taux de disponibilité constaté en 2010 est de 99,97% d'accessibilité.

Caractéristiques matérielles et datacenter

• Accès physique hautement sécurisé
  • Surveillance vidéo des accès 24h/24
  • Accès physique uniquement par carte magnétique
• Sécurité électrique et incendies 
  • 2 alimentations EDF distinctes / 3 groupes électrogènes
  • Portes anti-feux et processus d'extinction des incendies

Systèmes d'exploitation

Autres caractéristiques